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乐东推进文化旅游市场执法工作 上半年旅游投诉办结率100%
2019-09-28 10:13 来源: 海南日报 发文机关: 乐东黎族自治县 【字体:   

本报抱由9月27日电 (记者易宗平 特约记者林东)9月27日,海南日报记者从乐东黎族自治县旅游和文化广电体育局获悉,该县大力推进文化旅游市场执法工作,上半年受理的旅游投诉案办结率为100%。

据了解,乐东不断完善旅游投诉体系,实行旅游咨询投诉电话(0898-85526843)24小时畅通,依法、及时、公正处理旅游投诉。2019年上半年,全县共受理旅游投诉28件,办结28件。

同时,乐东旅游和文化广电体育局主动作为,严格执法,不断优化旅游环境。

今年上半年

全县旅游执法检查25次

检查旅游景区(点)14家次

旅行社43家次

宾馆(酒店)78家次

查处违规旅行社3家

发现安全隐患8项

督促整改8项

制图/孙发强

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